Antes da consulta
Após escolher o horário, o paciente recebe as orientações de acesso. É útil separar a lista de medicamentos em uso, exames recentes e informações sobre quando os sintomas começaram.
Durante o atendimento por vídeo
A consulta inclui entrevista clínica e avaliação do contexto. A médica pode perguntar sobre ansiedade, sono, estresse, humor, rotina, alimentação, uso de substâncias, tratamentos anteriores e histórico de saúde.
O que pode acontecer ao final?
Conforme o caso, podem ser indicadas orientações, acompanhamento, exames, prescrição ou encaminhamento. A decisão ocorre depois da avaliação e não existe garantia antecipada de receita, atestado ou outro documento.
Quando o atendimento presencial é necessário?
A teleconsulta possui limitações. A médica pode recomendar avaliação presencial quando houver necessidade de exame físico, sinais de alerta, urgência ou quando o formato remoto não for suficiente para uma decisão segura.
Perguntas frequentes
Preciso instalar algum aplicativo?
Isso depende da plataforma utilizada. O paciente deve receber as instruções de acesso antes da consulta.
A consulta online fica registrada?
O atendimento médico deve ser registrado em prontuário, seguindo as normas aplicáveis à telemedicina e à proteção dos dados.
Posso fazer acompanhamento online?
Em muitos casos, sim. A frequência e a necessidade de encontros presenciais são definidas conforme a condição clínica.
Fontes consultadas
Atenção: este conteúdo tem finalidade educativa. Em situação de urgência, risco imediato ou sintomas intensos, procure atendimento presencial ou ligue 192.